Salgsvilkår og -betingelser for billetter og netthandel hos Østfoldmuseene
Billettkjøp
Billetter til arrangementer, inngangsbilletter og omvisninger hos Østfoldmuseene kan kjøpes via vår offisielle nettside, på stedet, eller via autoriserte forhandlere. Når du handler hos Østfoldmuseene aksepterer du våre vilkår for kjøp.
Refusjon og Angrerett
Alle billettkjøp er endelige og vil ikke bli refundert med mindre arrangementet er avlyst.
Hvis arrangementet blir avlyst, vil billettkjøpere bli kontaktet direkte med informasjon om hvordan man søker om refusjon.
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp, men denne retten gjelder ikke for billetter. Se detaljerte instruksjoner om angreretten nederst i dokumentet.
Endringer i programmet
Østfoldmuseene forbeholder seg retten til å gjøre endringer i programmet, inkludert dato, tid, sted eller innhold. Billettkjøpere vil bli informert om slike endringer så snart som mulig.
Tapte eller stjålne billetter
Østfoldmuseene er ikke ansvarlige for tapte eller stjålne billetter. Vær oppmerksom på å ta vare på billettene dine.
Aldersbegrensninger
Noen arrangementer kan ha aldersbegrensninger, noe som vil være tydelig angitt ved billettkjøp.
Tilgjengelighet
Billetter er tilgjengelige på først-til-mølla-basis. Vi kan ikke garantere tilgjengeligheten av billetter.
Videresalg
Videresalg av billetter er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse fra Østfoldmuseene.
Ansvar
Billettkjøpere deltar på arrangementer på egen risiko. Østfoldmuseene er ikke ansvarlige for personskade eller tap av eiendom.
Gjeldende lov
Disse salgsvilkårene skal tolkes i samsvar med lovene i Norge.
Produktinformasjon og priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før transaksjonen gjennomføres og inkludere alle kostnader som avgifter, gebyr og eventuelle leveringskostnader.
Ekspedering av ordre og leveranse
Etter betaling vil du motta en e-post med kvittering og eventuell billett eller kvittering for kjøp i PDF-format. Dette er ditt kjøpsbevis, og det må fremvises ved inngangen til arenaen.
Personopplysninger
Østfoldmuseene behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Dine personlige opplysninger vil ikke bli delt med tredjeparter eller koblet med eksterne registre.
Kortinformasjon
Betaling behandles av Netaxept, en sikker betalingsløsning for Visa og Mastercard/Eurocard. Alle opplysninger oppbevares i tråd med kortselskapenes regelverk.
Ditt ansvar som kjøper
Du har ansvar for å kjøpe riktig billett eller vare i riktig antall, oppgi riktig kontaktinformasjon, betale i rett tid og ta vare på billetter.
Ved å kjøpe en billett eller produkt, erkjenner du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Har du spørsmål eller behov for ytterligere informasjon, vennligst kontakt Østfoldmuseene direkte.